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notforsupport@notforgym.com

Sujets d'aide

Données et iCloud

Comment mes données sont-elles sauvegardées ?

Si tu es connecté à iCloud, tes séances, programmes et mesures sont sauvegardés dans ton propre compte iCloud et synchronisés avec tes autres appareils. Tu peux voir l'état dans Profil → Synchronisation. Si iCloud est désactivé, tes données restent uniquement sur cet iPhone, et supprimer l'app les supprime aussi.

Comment passer à un nouvel iPhone ?

Connecte-toi avec le même compte Apple et laisse iCloud activé. Installe NotForGym, ouvre l'app et attends quelques minutes que tes données reviennent. Tu peux aussi exporter un fichier CSV sur l'ancien iPhone et l'importer sur le nouveau (Profil → Bibliothèque et données).

Mes données ne se synchronisent pas entre mes appareils.

Vérifie que les deux appareils utilisent le même compte Apple, qu'iCloud est activé pour NotForGym dans Réglages iOS → ton nom → iCloud et qu'il te reste de l'espace iCloud. Ouvre ensuite l'app sur les deux appareils avec une connexion internet et attends quelques minutes.

Comment exporter ou importer un fichier CSV ?

Va dans Profil → Bibliothèque et données. Exporter les séances (CSV) crée un fichier avec toutes tes séances. Importer (programme ou séance) lit les fichiers de programmes et de séances exportés depuis NotForGym. Les fichiers d'autres apps ne peuvent pas encore être importés.

Comment partager un programme ?

Va dans Profil → Bibliothèque et données → Partager les programmes et envoie le fichier. Ton ami l'ouvre et choisit NotForGym.

Comment effacer toutes mes données ?

Va dans Profil, touche Effacer toutes les données, puis confirme avec Face ID ou ton code. Tes séances, programmes, mesures, exercices perso et infos de profil sont alors définitivement supprimés de cet iPhone, de ton iCloud et de tes autres appareils. Ton achat Supprimer les pubs est conservé. Les séances déjà enregistrées dans Santé y restent ; tu peux les supprimer dans l'app Santé. Si tu veux une copie, exporte d'abord un fichier CSV. Si tu supprimes seulement l'app, ta copie iCloud reste et revient quand tu la réinstalles.

J'ai oublié de terminer une séance.

NotForGym t'envoie un rappel après 2 heures sans activité. Au bout de 4 heures, l'app clôt la séance et enregistre tes séries validées. Si aucune série n'a été validée, la séance est supprimée.

Achats et pubs

Comment supprimer les pubs ?

Va dans Profil et touche Supprimer les pubs. C'est un achat unique de 4,99 $, sans abonnement. Il supprime toutes les pubs sur chaque iPhone qui utilise le même compte Apple.

J'ai acheté Supprimer les pubs, mais je vois encore des pubs.

Va dans Profil et touche Restaurer l'achat, sous Supprimer les pubs. Vérifie que tu es connecté avec le compte Apple utilisé pour l'achat.

Comment obtenir un remboursement ?

Apple gère tous les achats. Tu peux demander un remboursement sur reportaproblem.apple.com.

Comment modifier mon consentement publicitaire ?

Si ta région exige un consentement pour les pubs, tu trouveras Options de confidentialité des pubs dans Profil → Assistance. Cette option n'apparaît que dans les régions où le formulaire de consentement s'affiche. Touche-la pour modifier ton choix. Pour gérer le suivi, va dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Suivi.

Réglages de l'app

Comment changer la langue de l'app ?

NotForGym utilise la langue de ton iPhone. Pour choisir une autre langue pour cette app uniquement, va dans Réglages iOS → Apps → NotForGym → Langue. Langues disponibles : anglais, turc, allemand, espagnol, portugais (Brésil), français, italien et japonais.

Comment enregistrer mes séances dans Santé ?

C'est désactivé par défaut. Va dans Profil → Synchronisation, active Enregistrer dans Santé et autorise l'accès. Chaque séance terminée est enregistrée comme entraînement de musculation, avec sa durée et les calories estimées. NotForGym ne lit pas tes données Santé. Il vérifie seulement les séances qu'il a lui-même enregistrées, pour ne pas enregistrer deux fois la même séance. Désactiver l'option ne supprime pas les séances déjà enregistrées ; tu peux les supprimer dans l'app Santé.

Le minuteur de repos ne s'affiche pas sur mon écran verrouillé.

Autorise les Activités en direct dans Réglages iOS → NotForGym → Activités en direct. Pour être prévenu à la fin du repos, active Notification de repos dans Profil → Séances et autorise les notifications.

Quels appareils sont compatibles ?

iPhone sous iOS 26.2 ou version ultérieure. Il n'y a pas encore d'app Apple Watch.

Pour savoir comment les données sont traitées, consulte la Politique de confidentialité.