Destek

Çoğu sorunun cevabı aşağıda. Seninki yoksa bize yaz.

Bize yaz

Sorunu ya da fikrini notforsupport@notforgym.com adresine yaz. En kolay yol uygulamadaki Profil → Geri bildirim gönder. Uygulama sürümü, iPhone modeli ve iOS sürümü hazır yazılmış bir e-posta açar.

Her mesajı okuyoruz.

Destek'e e-posta gönder

destek e-postası
notforsupport@notforgym.com

Yardım konuları

Veri ve iCloud

Verilerim nasıl yedekleniyor?

iCloud'a giriş yaptıysan antrenmanların, planların ve ölçümlerin kendi iCloud hesabına yedeklenir ve diğer cihazlarınla senkronize olur. Durumu Profil → Senkronizasyon'da görebilirsin. iCloud kapalıysa verilerin yalnızca bu iPhone'da durur ve uygulamayı silersen onlar da silinir.

Yeni iPhone'a nasıl geçerim?

Aynı Apple Hesabıyla giriş yap ve iCloud'u açık tut. NotForGym'i yükleyip aç; verilerinin geri gelmesi birkaç dakika sürebilir. İstersen eski iPhone'da CSV dosyası alıp yenisinde içe de aktarabilirsin (Profil → Kütüphane ve Veri).

Verilerim cihazlar arasında senkronize olmuyor.

İki cihazın da aynı Apple Hesabını kullandığını, iOS Ayarlar → adın → iCloud bölümünde NotForGym için iCloud'un açık olduğunu ve iCloud'da boş alan bulunduğunu kontrol et. Sonra uygulamayı iki cihazda da internete bağlıyken aç ve birkaç dakika bekle.

CSV dosyasını nasıl dışa veya içe aktarırım?

Profil → Kütüphane ve Veri bölümüne git. Antrenmanları dışa aktar (CSV) tüm antrenmanlarını tek bir dosyaya kaydeder. İçe aktar (plan veya antrenman), NotForGym'den dışa aktarılmış plan ve antrenman dosyalarını okur. Başka uygulamaların dosyaları henüz içe aktarılamıyor.

Bir planı nasıl paylaşırım?

Profil → Kütüphane ve Veri → Planları paylaş'a dokun ve dosyayı gönder. Arkadaşın dosyayı açıp NotForGym'i seçer.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

Profil'de Tüm verileri sil'e dokun ve Face ID ya da cihaz parolanla onayla. Antrenmanların, planların, ölçümlerin, özel egzersizlerin ve profil bilgilerin bu iPhone'dan, iCloud'undan ve diğer cihazlarından kalıcı olarak silinir. Reklam kaldırma satın alımın korunur. Apple Sağlık'a önceden kaydedilmiş antrenmanlar orada kalır; onları Sağlık uygulamasından silebilirsin. Bir kopya istiyorsan önce CSV olarak dışa aktar. Yalnızca uygulamayı silersen iCloud'daki kopya kalır ve yeniden yüklediğinde geri gelir.

Antrenmanı bitirmeyi unuttum.

NotForGym 2 saat işlem olmazsa hatırlatma gönderir. 4 saat sonra antrenmanı kapatır ve tamamlanan setlerini kaydeder. Hiç set tamamlanmadıysa antrenman silinir.

Satın alma ve reklamlar

Reklamları nasıl kaldırırım?

Profil'de Reklamları Kaldır'a dokun. 4,99 $'lık tek seferlik bir satın alma; abonelik yok. Bütün reklamlar, aynı Apple Hesabını kullanan her iPhone'da kalkar.

Reklamları Kaldır'ı satın aldım ama hâlâ reklam görüyorum.

Profil'de, Reklamları Kaldır kartının altındaki Satın alımı geri yükle'ye dokun. Satın aldığın Apple Hesabıyla giriş yapmış olduğundan emin ol.

Nasıl iade alırım?

Tüm satın almaları Apple yönetir. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden yapabilirsin.

Reklam onayımı nasıl değiştiririm?

Bölgende reklamlar için onay gerekiyorsa Profil → Destek'te Reklam gizlilik seçenekleri'ni bulursun. Bu seçenek yalnızca onay formunun gösterildiği bölgelerde görünür. Seçimini değiştirmek için dokun. İzlemeyi yönetmek için iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme'ye git.

Uygulama ayarları

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?

NotForGym iPhone'unun dilini kullanır. Yalnızca bu uygulama için başka bir dil seçmek istersen iOS Ayarlar → Uygulamalar → NotForGym → Dil'e git. Desteklenen diller: İngilizce, Türkçe, Almanca, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Fransızca, İtalyanca ve Japonca.

Antrenmanları Apple Sağlık'a nasıl kaydederim?

Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır. Profil → Senkronizasyon'da Apple Sağlık'a kaydet'i aç ve izin ver. Biten her antrenman, süresi ve tahmini kalorisiyle kuvvet antrenmanı olarak kaydedilir. NotForGym Sağlık verilerini okumaz; aynı antrenmanı iki kez kaydetmemek için yalnızca kendi kaydettiği antrenmanlara bakar. Bu seçeneği kapatmak önceden kaydedilen antrenmanları silmez; onları Sağlık uygulamasından silebilirsin.

Dinlenme sayacı kilit ekranımda görünmüyor.

iOS Ayarlar → NotForGym → Canlı Etkinlikler'den izin ver. Dinlenme bitince uyarı almak için Profil → Antrenman'da Dinlenme bildirimi'ni aç ve bildirimlere izin ver.

Hangi cihazlar destekleniyor?

iOS 26.2 veya üstü yüklü iPhone. Apple Watch uygulaması henüz yok.

Verilerin nasıl işlendiğiyle ilgili ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.