サポート
ほとんどの答えは下にあります。見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。
お問い合わせ
ご質問やアイデアは notforsupport@notforgym.com までお送りください。いちばん簡単なのは、アプリの「プロフィール → フィードバックを送る」からの送信です。アプリのバージョン、iPhoneのモデル、iOSのバージョンが入力済みのメールが開きます。
すべてのメッセージに目を通しています。
- サポートのメールアドレス
- notforsupport@notforgym.com
ヘルプトピック
データとiCloud
データはどのようにバックアップされますか?
iCloudにサインインしていれば、ワークアウト、プラン、測定値はあなた自身のiCloudアカウントにバックアップされ、ほかのデバイスとも同期されます。状況は「プロフィール → 同期」で確認できます。iCloudがオフの場合、データはこのiPhoneにのみ保存され、アプリを削除するとデータも削除されます。
新しいiPhoneに移行するには?
同じAppleアカウントでサインインし、iCloudをオンにしたままにします。NotForGymをインストールして開き、データが戻るまで数分お待ちください。古いiPhoneでCSVファイルを書き出し、新しいiPhoneで読み込むこともできます(「プロフィール → ライブラリとデータ」)。
デバイス間でデータが同期されません。
両方のデバイスで同じAppleアカウントを使っているか、iOSの「設定 → ユーザ名 → iCloud」でNotForGymのiCloudがオンになっているか、iCloudの空き容量があるかを確認してください。そのうえで、両方のデバイスをインターネットに接続した状態でアプリを開き、数分お待ちください。
CSVファイルを書き出す・読み込むには?
「プロフィール → ライブラリとデータ」を開きます。「ワークアウトを書き出す(CSV)」で、すべてのワークアウトを1つのファイルにまとめます。「読み込み(プランまたはトレーニング)」では、NotForGymから書き出したプランとワークアウトのファイルを読み込めます。ほかのアプリのファイルにはまだ対応していません。
プランを共有するには?
「プロフィール → ライブラリとデータ → プランを共有」を開き、ファイルを送ります。受け取った人はファイルを開いてNotForGymを選びます。
すべてのデータを削除するには?
「プロフィール」で「すべてのデータを削除」をタップし、Face IDまたはパスコードで確認します。ワークアウト、プラン、測定値、カスタム種目、プロフィール情報が、このiPhone、あなたのiCloud、ほかのデバイスから完全に削除されます。「広告を削除」の購入は残ります。すでにAppleヘルスケアに保存されたワークアウトはそのまま残るため、ヘルスケアアプリから削除してください。コピーが必要な場合は、先にCSVファイルを書き出してください。アプリを削除するだけなら、iCloudのコピーは残り、再インストールすると戻ります。
ワークアウトを終了し忘れました。
操作がないまま2時間たつと、NotForGymがリマインダーを送ります。4時間たつとワークアウトを終了し、完了したセットを保存します。完了したセットがない場合、そのワークアウトは削除されます。
購入と広告
広告を消すには?
「プロフィール」で「広告を削除」をタップします。4.99ドルの買い切りで、サブスクリプションではありません。同じAppleアカウントを使うすべてのiPhoneで、すべての広告が消えます。
「広告を削除」を購入したのに広告が表示されます。
「プロフィール」で「広告を削除」の下にある「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じAppleアカウントでサインインしているかもご確認ください。
返金を受けるには?
購入はすべてAppleが管理しています。返金はreportaproblem.apple.comからリクエストできます。
広告の同意を変更するには?
お住まいの地域で広告への同意が必要な場合は、「プロフィール → サポート」に「広告のプライバシー設定」があります。この項目は、同意フォームが表示される地域でのみ表示されます。タップすると選択を変更できます。トラッキングを管理するには、iOSの「設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング」を開いてください。
アプリの設定
アプリの言語を変えるには?
NotForGymはiPhoneの言語設定に従います。このアプリだけ別の言語にするには、iOSの「設定 → アプリ → NotForGym → 言語」を開いてください。対応言語は、英語、トルコ語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語(ブラジル)、フランス語、イタリア語、日本語です。
ワークアウトをAppleヘルスケアに保存するには?
初期設定ではオフになっています。「プロフィール → 同期」で「Appleヘルスケアに保存」をオンにし、アクセスを許可してください。終了したワークアウトは、時間と推定消費カロリーとともに筋力トレーニングとして保存されます。NotForGymはヘルスケアのデータを読み取りません。同じワークアウトを二重に保存しないよう、自分で保存したワークアウトだけを確認します。オフにしても保存済みのワークアウトは削除されません。ヘルスケアアプリから削除できます。
ロック画面に休憩タイマーが表示されません。
iOSの「設定 → NotForGym → ライブアクティビティ」で許可してください。休憩終了の通知を受け取るには、「プロフィール → ワークアウト」で「休憩通知」をオンにし、通知を許可してください。
対応デバイスは?
iOS 26.2以降のiPhoneに対応しています。Apple Watchアプリはまだありません。
データの取り扱いについて詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。